Termos de uso

Última atualização: 13 de outubro de 2026

Identificação do fornecedor: [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [00.000.000/0001-00], com sede em [ENDEREÇO], e-mail de contato [E-MAIL DE CONTATO] ("Vitrine360").

1. O serviço

O Vitrine360 é um sistema de gestão na internet para lojas de roupas, calçados e acessórios, com ponto de venda, estoque, clientes e crediário, financeiro, relatórios e análises. O acesso é feito pelo navegador, mediante cadastro.

2. Cadastro e teste grátis

Ao criar a conta, a loja recebe 7 (sete) dias de teste gratuito com os recursos do plano Completo, sem necessidade de cartão de crédito. Ao fim do teste, o acesso é suspenso até a contratação de um plano. Os dados cadastrados permanecem guardados.

O responsável pelo cadastro declara ter poderes para contratar em nome da loja e se compromete a manter os dados de acesso em sigilo. Cada usuário convidado é de responsabilidade do administrador da loja.

3. Planos, pagamento e cancelamento

Os planos são cobrados mensalmente, de forma antecipada, pelos valores divulgados no site no momento da contratação. O pagamento é feito por link do meio de pagamento indicado. A falta de pagamento por mais de 3 (três) dias após o vencimento suspende o acesso, sem apagar os dados. Não há fidelidade nem multa: o cancelamento ocorre pela não renovação ou por pedido ao suporte.

4. Uso adequado

É proibido usar o sistema para fins ilícitos, tentar acessar dados de outras lojas, contornar mecanismos de segurança ou sobrecarregar a plataforma. O descumprimento pode levar à suspensão da conta.

5. Dados da loja

Os dados inseridos pertencem à loja. Em relação aos dados pessoais de clientes e funcionários da loja, a loja é a controladora e o Vitrine360 atua como operador, tratando-os apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade e a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Após o cancelamento, os dados podem ser exportados pela loja e são mantidos por até 90 dias antes da exclusão definitiva, salvo obrigação legal.

6. Limitações

O Vitrine360 não emite documentos fiscais (NF-e/NFC-e) e não substitui o trabalho do contador; os relatórios gerenciais (como DRE e DFC) dependem dos dados informados pela loja. O serviço é prestado com esforço para alta disponibilidade, podendo haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. A responsabilidade do Vitrine360 fica limitada ao valor pago pela loja nos 3 (três) meses anteriores ao evento.

7. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes, inclusive de preço, serão comunicadas com 30 (trinta) dias de antecedência pelos canais cadastrados.

8. Foro

Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF] para resolver eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro.